催款催崩关系的，多半是「一直太客气，然后某天突然翻脸」。正确的做法是：一级一级往上走，让对方看见压力在涨。
别急着催。先自查三件事：约定账期到没到？发票开没开、对方财务收没收到？是不是卡在某个资料没到位？很多时候根本不是对方不想给，而是票还没到财务手上。先把这三个问题过一遍，能省掉一大半的尴尬。
「张总，跟您确认一下，这周的款项按约定是 X 号到期，我这边先跟您对一下，有需要我配合的随时说。」
「张总，今天到期，麻烦您安排一下。发票和收款账户信息我之前发您了，需要重发我马上给。」
「张总，这笔款已经过了约定时间 X 天了，想问下是流程上卡在哪一步了？如果是资料的问题我马上补。」
「张总，款到今天逾期 X 天，我这边已经不好跟公司交代了。如果这周五前还到不了账，后面的合作我们可能得先暂停一下。」
「张总，关于 X 万元货款，自 X 日起已逾期 X 天。我们最后一次通知：请于 X 日前付清，否则将按合同约定启动后续程序。」
先搞清楚是「没钱」还是「不想给」。没钱的，谈分期，给个能还的方案；不想给的，别再耗着，走合同程序。最吃亏的做法，是拿第一级的话术去催第五级的问题——客气半年，一分钱没要到，关系还搭进去了。
催款的目标不是「赢」，是「拿到钱」。所以每一次开口，都问自己一句：这句话是让对方更愿意给，还是更不愿意给？答案往往就出来了。
客户一直拖、话又不好说？把聊天记录粘给师爷，给你一版能推进的话术。
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